Come funziona

Processo d'Ordine

  1. Selezione dei prodotti – Una volta effettuato l'accesso, scegli i prodotti desiderati e indica le quantità. Non mostriamo la disponibilità in tempo reale perché molte referenze, in particolare le paste pure in grandi formati, vengono prodotte su ordinazione.
  2. Richiesta d'ordine – Dopo aver inviato il tuo carrello, riceviamo l'ordine via e-mail. Ti invieremo una fattura proforma in PDF con il riepilogo dei prodotti, il costo di trasporto (calcolato tramite la nostra piattaforma di spedizioni) e i tempi di produzione e consegna. In genere la spedizione parte entro 48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento; per ordini consistenti la produzione può richiedere 10–14 giorni.
  3. Modalità di pagamento – La fattura proforma contiene due opzioni: Bonifico bancario — forniremo il nostro IBAN per un pagamento senza costi aggiuntivi; Carta di credito tramite Stripe — potrai pagare online, applicheremo la commissione prevista dalla piattaforma e la percentuale sarà indicata chiaramente.
  4. Spedizione e tracking – Una volta ricevuto il pagamento, prepariamo la spedizione e ti inviamo un'e-mail di conferma con il numero di tracking.